新华人寿“行业规范建设年” 开展情况汇报

根据聊城市银保监分局及聊城市保险行业协会关于“开展行业规范建设年”的工作要求,新华人寿聊城中支于2019年4月份继续稳步推进开展“行业规范建设年”的各项工作。
为了更好地推动开展“行业规范建设年”的各项工作,新华人寿聊城中支根据《新华保险山东分公司关于开展“行业规范建设年”活动的实施方案》精神及要求,制定了“聊城中支关于开展行业规范建设年”活动实施方案细则。在细则中对于现阶段公司须推动开展的“行业规范建设年”活动进行了细化,具体如下:
    (一)由公司风控部牵头组织开展“杜绝销售误导及防范非法集资”的宣传教育活动。加大宣传培训及警示教育力度,预防为主、教育为先,提升各层级人员的风险防范意识,形成全员震慑效应。利用公司各级办公场所、营业厅等悬挂横幅,张贴、摆放宣传海报。下发相关合规培训课件至各业务渠道及各机构,要求各业务渠道及各四级机构对《杜绝销售误导及防范非法集资》进行合规培训宣导,要求各业务渠道及各四级机构培训完毕后上报至少2张画面清晰的照片(涵盖大多数参训人员及讲解人、课件)及签到表后发至风控部邮箱。
目的是通过防范非法集资宣传教育工作的开展,让合规意识深入人心,弘扬“令行禁止”的合规要求,打造“合规创造价值、合规人人有责”的合规文化,推动“行业规范建设年”工作深入开展。
(二)由公司客服部根据山东分公司统一要求,大力推进“飞跃三千里,也要找到你”的飞跃计划,确保100%找到客户。要求严格执行监管要求,务必确保客户信息真实性。
 (三)要求各业务渠道进行清理虚挂人力工作。要求清核工作须做到:1、全面登记无遗漏;2、全面填准无差错;3、全面核对无差异。要求清核工作的进度须达到:1、于4月30日前清核进度达到50%以上;2、于5月20日前达到清核进度100%。
 (四)要求各业务渠道及各四级机构对广大营销员进行“杜绝销售误导及防范非法集资”访谈(按照下发的访谈底稿模板进行)。要求每家机构访谈个险业务员不低于30人(其中主任及以上人员5人以上),要求团险、银代渠道对所辖营销员进行全部访谈。访谈底稿由相关人员签字后扫描于2019年5月20日前报至中支风控部邮箱。
 (五)对各业务渠道的营销员的微信进行抽查。抽查重点要针对销售业务品质较差及据反映有问题的业务人员,要求:各四级机构中每家机构个险销售员微信抽查不低于20人;要求团险、银代渠道对营销员进行全部排查。要求排查时要对微信群及朋友圈的内容截屏留存。可通过搜索“停售、存、保值增值、本金、最好的产品、投资、理财、收益、利息、积分、入股、债券、会员”等关键字段搜索后进行分析并留存,重点关注:是否存在销售误导及散布非法集资等信息。
    (六)督导检查机制
“行业规范建设年”活动开展期间,中支还将组成督导检查小组,对各四级机构开展情况进行现场督导检查,督导覆盖率要求100%全覆盖。