根据公司制定的“行业规范建设年”工作方案计划，聊城中支持续开展活动，把“行业规范建设年”作为完善内控体系、优化业务流程的重要基础和工作主线，与各项重点工作相结合，加强组织领导和规划实施，加强对活动的统筹指导，做到组织到位、执行到位、落实到位。
（一）完善内部职业道德规范方面的管理制度，对各条线各业务操作环节进行责、权、利梳理，建立和完善内部职业道德规范，充分履行岗位职责，并根据道德风险的诱发程度确定不同岗位的风险等级，对高风险关键岗位制定有针对性的监督预警程序。
（二）加强金融消费者权益保护，强化消保投诉争端解决，站稳人民立场，将消保工作从后端投诉处理逐步扩展至经营全流程。定期梳理内部问责处罚情况，开展典型案例全员通报，形成全员震慑效应。
（三）加大社会服务支持力度。持续优化业务结构、创新业务发展模式，落实回归保障本源，充分发挥社会经济稳定器的功能。
（四）提高内控管理质效。梳理完善内控制度，确保规章制度覆盖所有业务领域和管理环节，真正发挥内部规章制度“第一道闸门”的作用。
通过活动的开展，补短板、强弱项、查漏补缺，做到在发展中规范，在规范中发展，清醒认识工作中存在的问题不足，坚定不移把依法合规、从严治行落到实处。