为扩大对消费者权益保护的宣传，增强保险消费者维权意识，更好地开展保护消费者权益工作，切实解决行业内存在的保险误导以及理赔难的问题，加强保险社会宣传，提高公众的保险意识，消除对保险合同的误解，与消费者共创和谐保险消费环境，按照市保险行业协会的要求，3月15日，结合消费者权益日，浙商保险聊城中支开展了主题为“保险，让生活更美好”的普及保险知识大型宣传活动。

浙商保险聊城中支总经理室高度重视，对文件精神进行层层贯彻落实，组成活动领导小组，责成有关部门周密部署、精心策划。根据公司实际情况，3月15日当天在昌博怡情湾小区及各支公司门前广场举办的宣传日活动，采取设立咨询台、设置宣传展板、发放宣传资料等多种宣传形式，工作人员热情主动与群众沟通交流，详细解答咨询者提出的承保、理赔和保险产品售后服务问题，让社会各界和广大消费者更多关注和了解浙商保险发展情况。活动现场，广泛征求各阶层人士意见，并对各种意见和建议认真归纳梳理，采取有效措施，切实加以整改。

公司在活动中牢牢把握“保险，让生活更美好”的主题，向广大市民宣传：“什么是保险？为什么要购买保险？怎样填写投单等等”。集中宣传日的咨询台前不时有行人或附近居民驻足观看，并有不少群众上前咨询各种保险产品，咨询如何进行理赔等，现场气氛非常热闹，很多市民称赞宣传活动搞得好，搞得及时。

在活动过程中，浙商保险聊城中支积极与新媒体沟通，加大在媒体上宣传的力度。在社会上引起了强烈反响；还重新对宣传展板内容进行更新，使广大市民更直观地了解浙商保险，加深了他们对公司保险产品和优质服务的认知程度，起到了很好的宣传效果。

通过开展315保险主题宣传活动，首先起到了教育员工、锻炼团队的作用，其次，在全社会进一步树立起了浙商保险良好的企业形象，增强了每位员工诚信服务的观念，提高了公司的整体服务水平；第三，加强了对本行业的诚信自律建设，促进了保险业诚信体系建设的不断完善和提高，对公司的发展和社会和谐起到了积极的推动作用。