临清市青年办事处房村厂居委会9岁的王某某小朋友自2016年8月份开始不明原因时常摔倒，走路不稳。经诊治，孩子患上了进行性肌营养不良症。家人开始四处寻医问药，花了大量积蓄，一直没有有效治疗方法。小朋友的母亲李女士突然想到2016年4月底在聊城天安人寿临清支公司购买了天安人寿吉祥树终身重大疾病保险，保额10万元，于是去临清支公司申请理赔。

工作人员接到报案后，第一时间上门服务，协助客户收集、办理理赔手续。经过理赔人员快速调查核实，一个问题摆在面前，合同规定此类重大疾病保险需要进行肌肉活检，但孩子目前情况无法进行此项检查。理赔人员及时请示上级部门，通过请示、商讨，结合客户实际情况，公司决定免除此项检查，10万元理赔金第一时间到账。客户李女士收到理赔款后，非常激动，特送锦旗以示感谢。

天安人寿聊城中支自成立以来，始终秉承“尊重、践诺、透明、快速”的理赔服务口号，为客户提供专业、高效、优质的理赔服务，从而持续提升客户的满意度，提升天安人寿在聊城地区的品牌声誉和品牌影响力，为将天安人寿打造成聊城市场上“最有人情味的保险公司”而努力！